Politique des Cookies - QRPlaza.space
Dernière mise à jour : 15 juillet 2024
Cette politique explique comment nous utilisons les cookies et technologies similaires conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux directives de la CNIL dans notre service de menu numérique QR pour restaurants.
1. Définition des Cookies
Les cookies sont des fichiers texte temporaires qui :
- Enregistrent les préférences utilisateur (Article 82 de la Loi Informatique et Libertés)
- Garantissent le fonctionnement technique obligatoire
- Mesurent l'audience conformément aux normes CNIL
- Personnalisent l'expérience (avec consentement explicite)
2. Catégories de Cookies
2.1 Cookies Strictement Nécessaires
| Nom | Finalité (Base légale Art. 6 RGPD) | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
| qrplaza_session | Gestion du panier (Exécution contrat) | 2h max | Première partie |
| consent_status | Preuve du consentement (Obligation légale) | 1 an | Première partie |
2.2 Cookies de Préférence
| lang_pref | Langue sélectionnée (Consentement) | 1 an | Première partie |
| dietary_prefs | Restrictions alimentaires (Consentement explicite) | Session | Première partie |
2.3 Cookies d'Analyse
| _ga | Statistiques anonymisées (Exemption CNIL) | 2 ans | |
| _hjSession | Heatmaps (Consentement requis) | 1 an | Hotjar |
2.4 Cookies Marketing
| _fbp | Publicité ciblée (Consentement) | 3 mois | Meta |
| ads/ga-audiences | Reciblage publicitaire (Consentement) | Session |
3. Cookies Tiers Réglementés
- Stripe :
- __stripe_mid - Conformité DSP2
- __stripe_sid - Norme PCI-DSS
- PayPal :
- enforce_policy - Directive PSD2
- ts_c - Sécurité des transactions
- Zendesk :
- __zlcmid - Traçabilité RGPD
4. Gestion RGPD/CNIL
Conformément à l’Article 82 de la Loi Informatique et Libertés :
- Paramétrage navigateur :
- Outils agréés :
Les cookies techniques ne nécessitent pas de consentement mais peuvent être désactivés via les paramètres de navigation (art. 32-II de la Loi n°78-17).
5. Stockage Local Conforme
- Local Storage :
- Données chiffrées (AES-256)
- Conservation limitée à 24h
- Pixels de suivi :
- Désactivation via le Module CNIL
Modifications de la Politique
Toute mise à jour sera notifiée conformément à l’Article 34 du RGPD :
- Bannière modale avec accusé de lecture
- Délai de rétractation de 30 jours
